Если приобретенная вами мебель от интернет-магазина STmebel.by в Минске не соответствует ожиданиям по качеству или по любым другим причинам, вы имеете право вернуть или обменять ее в течение 14 дней после получения.
Основные условия возврата включают следующее: товар не должен быть использован (сборка не должна быть выполнена, включая частичную сборку), должны быть сохранены его потребительские свойства, и имеются доказательства покупки у данного продавца. В случае обмена или возврата товара потребитель обязан вернуть товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
Не подлежат возврату:
- Расходные комплектующие (лампы, фильтры, элементы питания и т. д.).
- Мебельные гарнитуры и комплекты, а также мебель с механизмами трансформации, управляемыми электроприводом.
- Мебель, потерявшая товарный вид и/или использованная: собранная и установленная корпусная мебель, использованная мягкая мебель и матрасы.
Для осуществления возврата товара необходимо связаться с гарантийным отделом по номеру +375 (29) 686-12-12 или отправить заявку на почту sergei_kupriyanc@mail.ru.
При соблюдении указанных условий продавец возвращает оплаченные деньги в течение 7 (семи) дней с момента возврата товара, удерживая расходы на доставку от потребителя возвращенного товара. Размер удержаний определяется продавцом и зависит от региона места нахождения покупателя.
