Почему мебель в интернет-магазине STmebel дешевле, чем у других производителей?

Наша ценовая политика направлена на то, чтобы сделать современную мебель доступной как можно большему числу людей в Беларуси, бесплатная доставка в Минске. Мы стремимся оптимизировать расходы, уменьшая излишние затраты, и устанавливаем минимальные наценки, при этом обеспечивая высокий уровень обслуживания и послепродажного сервиса.

Как сделать заказ в интернет-магазине STmebel?

Выберите необходимую мебель и кликните на кнопку “Купить” под каждым товаром, чтобы добавить его в корзину.

Когда ваш заказ будет полностью собран, проверьте его, наведя указатель мыши на ссылку “Ваша Корзина” в верхнем меню сайта. Если необходимо скорректировать заказ или начать оформление, перейдите по ссылке “Ваша Корзина”.

Заполните необходимые формы и нажмите “Отправить”. Вы получите сообщение с номером заказа, сохраните его для обращения в Службу Поддержки Клиентов.

После получения заказа, мы уточним наличие товара на складе и срок поставки отсутствующих деталей. В течение нескольких часов (не более 24) мы свяжемся с вами, чтобы согласовать день доставки. Пожалуйста, не отключайте указанные телефоны и отвечайте на все звонки.

Цвет мебели точно такой же, как на сайте?

Мы стараемся предоставлять на сайте фотографии с наиболее реалистичными оттенками, но цвета могут немного отличаться из-за различий в восприятии цвета в разное время суток. Помните, что настройки вашего монитора также могут влиять на визуальное восприятие.

Можно ли заказать мебель в другом цвете или с измененными размерами?

Мы предлагаем мебель, изготавливаемую крупными фабриками по утвержденным чертежам, поэтому изменения в цвете или размерах, к сожалению, невозможны.

Есть ли скидки и акции?

Наши цены уже максимально снижены, чтобы предоставить вам доступ к качественной мебели. Мы не делаем непрозрачных акций, а всегда предлагаем минимальные цены даже на самые новые и популярные товары. Если производитель снижает цены, мы тоже корректируем свои, чтобы вы получили максимальные выгоды.

Как узнать о наличии и сроке доставки?

Вся мебель на сайте доступна для заказа. Обычно срок доставки составляет от 1 до 4 дней. В случае отсутствия некоторых деталей на складе, мы свяжемся с вами для согласования даты доставки. Некоторые товары могут иметь увеличенный срок поставки, информация об этом указана в описании товара.

Где можно увидеть мебель ``STmebel`` вживую?

К сожалению, у нас нет единого места для просмотра всего ассортимента. Для просмотра образцов конкретных моделей свяжитесь с нами через форму обратной связи или по электронной почте, и мы предоставим вам необходимую информацию.

Доставляем ли мы мебель в другие регионы Беларуси?

а, мы осуществляем доставку вашей приобретенной мебели в любой регион Беларуси через транспортные компании. Процесс заказа и доставки следующий:

  1. Положите все необходимые товары в корзину и перейдите на страницу корзины.
  2. Введите название вашего населенного пункта или ближайшего города.
  3. После будет произведен расчет стоимости доставки нескольких транспортных компаний с учетом общего веса вашего товара.
Почему менеджеры звонят за сутки до доставки?

Мы напоминаем вам о предстоящей доставке заранее, чтобы вы могли правильно спланировать свое время. Если у вас есть изменения в планах, мы хотим быть в курсе.

Могу ли я изменить согласованную дату доставки?

Естественно, если вы сообщите нам об этом заранее, хотя бы за сутки, мы можем перенести доставку на другой удобный для вас день.

Могу ли я самостоятельно забрать мебель со склада, минуя доставку?

К сожалению, из-за особенностей логистики, мы не предоставляем услугу самовывоза.

Где я могу ознакомиться с условиями доставки и подъема?

Условия доставки и подъема зависят от выбранной мебели. Ссылка на эти условия указана в описании каждой модели товара.

Могу ли я заказать доставку в удобный для меня день?

Да, вы можете. При оформлении заказа в разделе “Примечание” укажите удобный для вас день доставки, и мы учтем ваше пожелание.

В какое время будет доставлена мебель?

Доставка осуществляется с 13:00 до 23:00 и зависит от маршрута транспортного средства, учитывая оптимальную последовательность передвижения и текущую дорожную обстановку. Точное время не может быть предсказано.

В каком состоянии будет доставлена мебель?

Вся мебель поставляется в разобранном виде. Корпусная мебель упакована в трехслойный гофрокартон. В каждой упаковке обычно есть инструкция по сборке.

Как оплатить заказ?

Оплата в Минске производится наличными при доставке товара.

Для заказов с доставкой в другие регионы Беларуси, требуется 100% предоплата за мебель. Подробности будут предоставлены после получения заказа. Оплата услуг транспортной компании производится при получении товара.

Как быстро будет произведена отгрузка при оплате безналичным расчетом?

Отгрузка товара будет выполнена в течение 1-3 рабочих дней после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Могу ли я оплатить заказ кредитной картой?

К сожалению, в настоящее время доступна только оплата наличными при доставке, через интернет-банкинг или по безналичному расчету. Принимаем карты рассрочки.